網(wǎng)易有道（NYSE: DAO）公布了其2024年第二季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，公司在人工智能驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)服務(wù)與產(chǎn)品領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，表現(xiàn)尤為亮眼的是其AI訂閱服務(wù)，季度商品交易總額（GMV）歷史性地突破了6000萬元人民幣大關(guān)。與此作為公司核心業(yè)務(wù)板塊之一的智能翻譯服務(wù)，也展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭與巨大的市場潛力，共同構(gòu)成了本季度財(cái)報(bào)的關(guān)鍵增長引擎。

AI訂閱服務(wù)：規(guī)模化增長與用戶價(jià)值深挖

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2024年第二季度，有道AI訂閱服務(wù)的GMV超過6000萬元，這一數(shù)字不僅創(chuàng)下歷史新高，也標(biāo)志著公司的AI商業(yè)化探索進(jìn)入了規(guī)模化增長的新階段。該服務(wù)主要通過有道詞典、有道翻譯等旗艦應(yīng)用以及各類智能硬件（如詞典筆、學(xué)習(xí)機(jī)）的增值功能提供，涵蓋了從語言學(xué)習(xí)、文檔處理到智能問答等多種場景。

GMV的迅猛增長主要得益于幾個(gè)方面：用戶基數(shù)的持續(xù)擴(kuò)大與活躍度提升。有道憑借其長期積累的品牌聲譽(yù)和技術(shù)優(yōu)勢，吸引了大量對(duì)AI工具有付費(fèi)意愿的用戶。產(chǎn)品矩陣的豐富與體驗(yàn)優(yōu)化。公司不斷推出新的AI功能模塊，并優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)，提升了用戶粘性和付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。精準(zhǔn)的定價(jià)策略與營銷推廣。通過靈活的訂閱套餐和針對(duì)性的市場活動(dòng)，有效刺激了用戶的購買需求。這一成績表明，有道在將前沿AI技術(shù)轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定、可持續(xù)的營收流方面，已經(jīng)找到了有效的路徑。

翻譯服務(wù)：技術(shù)內(nèi)核驅(qū)動(dòng)，場景持續(xù)拓展

翻譯服務(wù)始終是有道業(yè)務(wù)的基石之一。在本季度，依托于自研的大規(guī)模神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯模型（YNMT）和不斷進(jìn)化的AI能力，有道翻譯在準(zhǔn)確性、流暢度和專業(yè)性上均實(shí)現(xiàn)了顯著提升。其服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了簡單的文本互譯，向更復(fù)雜、更深度的場景拓展：

1. 多模態(tài)翻譯：集成OCR（光學(xué)字符識(shí)別）和語音識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“即拍即譯”、“實(shí)時(shí)語音對(duì)話翻譯”，在旅游、商務(wù)、學(xué)習(xí)等即時(shí)場景中提供了無縫體驗(yàn)。
2. 垂直領(lǐng)域深化：針對(duì)法律、金融、科技、醫(yī)學(xué)等專業(yè)領(lǐng)域，優(yōu)化了術(shù)語庫和翻譯模型，提供更精準(zhǔn)的行業(yè)翻譯解決方案，吸引了企業(yè)級(jí)用戶和專業(yè)人群。
3. 硬件與軟件協(xié)同：搭載強(qiáng)大翻譯功能的智能硬件（如詞典筆）持續(xù)熱銷，與手機(jī)App、PC端軟件形成了強(qiáng)大的協(xié)同生態(tài)，覆蓋用戶全場景的翻譯需求。
4. AI賦能創(chuàng)新：翻譯功能與AI寫作助手、語法檢查、內(nèi)容潤色等工具深度融合，為用戶提供了從“翻譯”到“本地化創(chuàng)作”的一站式服務(wù)。

翻譯服務(wù)的穩(wěn)健增長，不僅直接貢獻(xiàn)了營收，更重要的是，它作為流量入口和用戶高頻使用場景，為AI訂閱服務(wù)等其他高附加值業(yè)務(wù)輸送了龐大的潛在客戶群，形成了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

未來展望：聚焦AI，構(gòu)建學(xué)習(xí)與服務(wù)生態(tài)

有道CEO周楓在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，公司將繼續(xù)堅(jiān)定投入人工智能研發(fā)，特別是大型語言模型（LLM）及其應(yīng)用。未來的戰(zhàn)略重點(diǎn)將集中在：

• 深化AI技術(shù)壁壘：持續(xù)優(yōu)化自研的“子曰”教育大模型及其他垂直模型，提升其在理解、生成、推理等方面的核心能力。
• 拓展服務(wù)場景：在鞏固教育學(xué)習(xí)領(lǐng)域優(yōu)勢的積極探索AI和翻譯技術(shù)在辦公效率、內(nèi)容創(chuàng)作、企業(yè)服務(wù)等更廣闊領(lǐng)域的應(yīng)用可能性。
• 優(yōu)化商業(yè)化模式：進(jìn)一步完善訂閱服務(wù)體系，探索更多元的付費(fèi)模式，提升用戶生命周期價(jià)值（LTV）。

---

2024年第二季度的財(cái)報(bào)清晰地表明，網(wǎng)易有道已經(jīng)成功地將AI技術(shù)深度融入其產(chǎn)品血脈，并實(shí)現(xiàn)了可觀的商業(yè)回報(bào)。AI訂閱服務(wù)GMV突破6000萬是一個(gè)重要的里程碑，而作為傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)的翻譯服務(wù)，在AI加持下正煥發(fā)新生，兩者協(xié)同共進(jìn)，共同勾勒出有道以人工智能驅(qū)動(dòng)未來增長的清晰藍(lán)圖。在競爭日益激烈的AI應(yīng)用賽道中，有道憑借其深厚的技術(shù)積累、清晰的產(chǎn)品布局和對(duì)用戶需求的深刻理解，正穩(wěn)步朝著成為領(lǐng)先的AI驅(qū)動(dòng)型學(xué)習(xí)與服務(wù)公司的目標(biāo)邁進(jìn)。